CRM

La soluzione CRM da noi implementato permette non solo di gestire tutto il parco clienti e relative opportunità, ma ci permette di sviluppare qualsiasi personalizzazione da voi richiesta, grazie alla sua flessibilità e modularità.

Motivi per cui bisogna avere un CRM

L’azienda va bene e l’andamento è molto positivo e tutto va esattamente come dovrebbe. Perché, allora, scegliere un sistema CRM?
Vi diciamo tre motivi, ce ne sarebbero molti altri, ma per capire quanto sia importante questo passo per ogni azienda che si rispetti ne bastano solo tre.

1 - Dedicare le proprie risorse umane a mansioni dove il loro intervento è un valore aggiunto.

Quale collaboratore sarà efficiente se trascorre l’intera giornata a svolgere compiti ripetitivi e banali che sa benissimo potrebbe compiere una macchina? E quale collaboratore riuscirà ad essere davvero produttivo se considera il proprio ruolo non totalmente rilevante?
L’obiettivo di ogni imprenditore è dotarsi di un team vincente, soddisfatto e soprattutto gratificato. Perchè lavorerà di più e meglio. Il CRM è in grado di fare tutto questo, ma molto meglio e con assoluta sicurezza. Ci sono molte altre mansioni in cui il valore umano fa la differenza ed è quelle che bisogna affidare alle persone che compongono la nostra squadra.

2 - Sicurezza nella gestione. Il CRM non vi abbandonerà sul più bello.

E’ capitato a qualunque imprenditore. Tanta fiducia riposta in pochi detentori di informazioni preziose che nel momento più importante della trattativa sono in malattia o, peggio, hanno deciso di andarsene. Chi li sostituirà? Chi verrà a conoscenza di tutti quei dettagli apparentemente ininfluenti che possono incidere sul risultato della vendita?
Il CRM contiene al proprio interno informazioni a cui tutti (in base alle politiche determinate dalla direzione) possono accedere. Trasparenza, rapidità, competenza sono sono alcune delle caratteristiche di un team efficiente e il CRM le garantisce tutte. Qualunque cliente, nuovo, vecchio, potenziale, potrà chiamare ed essere certo che la sua domanda avrà una risposta precisa e puntuale senza il timore di sentirsi dire: “mmm…devo chiedere!”

3 - Tempo

Il tempo è denaro, dicevano. E il titolare di un’azienda sa che non c’è nulla di più vero. Grazie alle numerose integrazioni e ai Plug In disponibili sarà possibile implementare un sistema CRM su misura per la singola realtà imprenditoriale. Sarà il software a seguire i comandi e non le persone ad adattarsi al CRM. E ogni personalizzazione aumenta il tempo a disposizione.
Sixlab è in grado di implementare e sviluppare ogni vostra richiesta.

“Grazie a questa soluzione siamo riusciti a gestire al meglio il processo di vendita. Ogni informazione è salvata in questo sistema e ogni attività è assegnata al relativo reparto, non perdiamo più nessuna informazione e siamo sempre pronti e preparati in ogni situazione senza perdere tempo.”

Il progetto in pillole

In definitiva, la nostra esperienza ci dice che il CRM diventa sempre il più fedele collaboratore dell’azienda in cui viene scelto…con il vantaggio che non si licenzierà mai.

Alcune delle funzionalità

  • Gestione Profili Utenti e Gruppi.
  • Gestione Anagrafiche: Leads, Aziende e Contatti.
  • Gestione Attività: Calendario, Compiti, Riunioni e Chiamate.
  • Gestione Area Commerciale: Opportunità di vendita, Preventivi, Ordini, Prodotti e Documenti Commerciali, Gestione Workflow.
  • Gestione Area Marketing: Campagne, Target Lists, Web Mail e Invio massivo email, Gestione Workflow.
  • Gestione Area Customer Care: Gestione Richieste Assistenza, Documenti e Allegati, Gestione Workflow.
  • Reportistica: Gestione reportistica.

Il più grande pregio del CRM?

Senza ombra di dubbio la possibilità di personalizzazione. Il CRM è una opera che prende forma in base alle esigenze degli imprenditori e dei suoi collaboratori.
Ogni giorno, grazie alla vostra esperienza possiamo personalizzare il software e farlo lavorare al posto vostro nelle attività ripetitive.

Stiamo vivendo un momento unico. Non possiamo restare indietro. Non possiamo perdere tempo e dobbiamo trovare la soluzione migliore per continuare a lavorare ovunque. Ecco che diventa indispensabile una buona collaborazione fra reparti.
È così facile? Dipende.
No, senza un adeguato supporto software per trasferire l’intera nostra azienda nella propria abitazione.
Si, molto più facile di quanto si possa pensare…con il CRM.

Hanno scelto portale HR

Creiamo un progetto insieme

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Saremo lieti di condividere il progetto con te e, perché no, investiamo assieme!

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